Veni, Vidi, VISA

http://www.welt.de/[..]/Warum_ein_Anruf_bei_Microsoft_8568_Euro_kostet.html

Probleme mit Windows Vista oder Office 2007? Das kann teuer werden: Wer die Hotline des Herstellers Microsoft anruft, zahlt für eine einzelne Anfrage 85,68 Euro. Der Software-Konzern findet den Preis in Ordnung. Die Mitarbeiter im Call-Center seien eben hoch qualifiziert.
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Eine einzelne telefonische Anfrage zum Thema Windows Vista oder dem Büropaket Office 2007 kostet 85,68 Euro. Die Kunden dürfen allerdings mehrmals anrufen, wenn der Mitarbeiter das Problem nicht beim ersten Mal lösen kann – das kostet dann nichts extra. „Der Verdacht liegt nahe, dass Microsoft gar nicht will, dass die Kunden anrufen“, sagt Carola Elbrecht,